お客さまの要望を最優先のカリキュラム
 マイカーアカデミーは教習所ではありません。決められたカリキュラムの中でお客さまの運転を評価・採点したり、お客さまを叱ったりすることは一切ありません。
マイカーアカデミーはお客さまの希望をお伺いし、お客さまの苦手な部分を理解し、その苦手克服トレーニング方法を各コース内で柔軟に取り入れます。
例えば「子供の通う幼稚園や学校に行けるようになりたい」「最寄のスーパーに行けるようになりたい」とか「車庫入れや車線変更をコースに取り入れたい」
などなどのお客さまの要望を最優先し、スタッフが適切なカリキュラムを提案させていただきます。
「どんどん」質問しながらレッスンしてください。「こんな初歩的なことを聞いたら…」とか「上手に運転しなくては…」などの余計な不安は無用です。ちょっとしたコツをカンタンにわかりやすく「こっそり教えちゃいます」よ。
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当社のスタッフは全員が親切で丁寧です!
 当社のスタッフは「教官」ではありません。「お客様の立場になりお客様と一緒に目的に向かってがんばりましょう!」というスタンスでご指導にあたらせていただいております。
ペーパードライバーさんや運転初心者さんは、「教官」が助手席に座っていればエンジンを掛けただけで緊張してしまうものです。マイカーアカデミーの場合は自動車の運転が得意な「仲の良いお友達」がとなりに座って、アドバイスを親身になって送っているようなご指導を心がけております。
しかし、なれなれしい言葉遣づかいや個人のプライバシーに立ち入るような言動は慎むようにスタッフ教育のなかで徹底しておりますのでご安心下さい。スタッフ教育の一例を挙げてみましょう。
礼儀正しいあいさつの徹底 常に笑顔でお客様の不安感を和らげること 身だしなみには充分に気を配ること(特に頭髪と靴) 体臭や口臭には充分気を配り密室空間の車内でお客様に不愉快な思いはさせないこと お客様のプライバシーは当社で定められた規定を遵守すること
当社ではスタッフ教育には充分な時間を割いております。お客様には決して不愉快な思いはさせません。スタッフ一同お客様からのご連絡をお待ちしております。ご相談だけでも承ります。
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